FAQs

Podrás elegir entre las diferentes cuotas de abono al centro, Ego Vida, Ego Tándem, Ego Family Plus o Ego Family Gold. Si lo prefieres, puedes elegir entre nuestras cuotas complementarias, Ego Zen, Ego Unlimited Pádel y Cuota Hipopresivos.

La inscripción al centro se realiza de manera presencial, ¡nos gusta conocer en persona a cada uno de nuestros abonados!

• Para la modalidad de cuota Ego Vida y  las cuotas complementarias (Zen, Unlimited pádel, Hipopresivos ) será necesario tu DNI y número de cuenta bancaria.
• Para las modalidades de Ego Family Plus y Ego Family Gold, libro de familia y número de cuenta en común.
• Para la modalidad de Ego Tándem, libro de familia o certificado de pareja de hecho (compulsado y certificado en el Registro Civil) y un número de cuenta en común.

La primera mensualidad se abonará en efectivo o con tarjeta. El resto de mensualidades a través de cuenta bancaria, obligatoriamente.

Para inscribirse al centro habrá que abonar el importe de la matrícula (estipulada por el Patronato Municipal de Deportes) que coincide con el importe correspondiente al tipo de cuota elegida.
Existe la posibilidad de hacer una fidelización de 12 meses mínimos consecutivos. Se abonaría por adelantado el mes número 12 de su contrato, de manera que si permanece con nosotros el año entero, al llegar al mes 12 NO tendrá que abonarlo puesto que ya lo ha pagado. Si por el contrario, se diera de baja antes de cumplir su contrato del año, ese mes 12 lo computaríamos por la matricula que no abonó en el momento del alta.

En el momento de no comunicar la baja o cesión de los pagos mensuales, el centro procederá a dar de baja de manera automática el abono.

Se puede solicitar una excedencia o baja temporal con cuota de mantenimiento siempre que presente documentación que lo justifique. El tiempo de duración será de mínimo un mes y máximo un año, y siempre por períodos de meses completos.

Las causas que podrán justificar cualquier solicitud de excedencia serán por cuestiones de Salud (embarazo, operación quirúrgica, enfermedad, lesión…) propia o de un familiar de primer orden, o  por tema Laboral (traslado laboral) y deberán siempre ser autorizadas por el Centro Deportivo.

El importe mensual de la excedencia será siempre del 20 % de la cuota que tenga el Abonado.

Todas las actividades dirigidas excepto las que se indican como servicios complementarios, talleres, actividades especiales…

Podrás abonar una entrada puntual de acceso durante todo un día (excepto en verano). En julio y agosto, la entrada estará restringida únicamente a sala fitness y actividades dirigidas, con el fin de priorizar el bienestar de nuestros abonados. Si en el plazo de un mes te inscribes al centro deportivo, se descuenta del importe total de abono al centro.

La baja se realizará de manera presencial en la recepción del centro, antes del día 20 del mes anterior al que deseas tramitar la baja ( Ej. Si deseas darte de baja estando en el mes de Enero para no abonar el mes de Febrero, debes solicitar la baja hasta el día 20 de enero).

Podrías seguir utilizando la instalación hasta el último día del mes en curso. Hasta que no finalice dicho mes, no podremos devolverte la fianza depositada por la llave o pulsera de acceso.

• Lunes a Viernes, de 7:00 a 23:00h
• Sábados, de 8:00 a 21:00h
• Domingos y Festivos, de 9:00 a 15:00h

Existen taquillas en el interior de los vestuarios, tanto en seco como en piscina.

Podrás hacer uso de ellas cerrándolas con un candado (en pasillo y vestuario de no abonados en piscina). Las taquillas de Abonado se cierran con tu llave o pulsera de acceso. Las taquillas tienen que ser desalojadas todos los días. Todas las noches se procederá a la apertura de dichas taquillas rompiendo los candados.